企业生产经营中，有企业市场经营、销售、采购业务、技术管理、生产组织、物流服务等直接创造价值的业务和支持这些业务的人事管理、业绩考核、战略管理、文化品牌管理等。为了实现对应的业务目标，企业需要制定对应的管理制度，对我们做事情的过程进行指导。因此，企业制度内容必须对准到企业具体的工作岗位，并且对岗位上人员掌握如何工作进行点对点的JIT支持。从制度为谁使用分类，指导和支持岗位上工作人员的制度有四个方面的：
一是规范全员的制度。这样的制度需要企业每一岗位上员工知道，因为每一员工都需要遵守它，是企业对员工行为的共同要求和共同工作方法。如《企业战略管理手册》、《企业文化品牌管理手册》、《企业员工合规行为准则》、《企业员工手册》等，包括流程型和文本型两种制度表现形式。
二是业务系统（业务线）制度。只需要某一纵向业务系统的人知道，业务的实施，需要这一纵向业务系统的员工协同和配合，并且遵循它，如《企业采购招标管理流程制度》，也包括流程型和文本型两种制度表现形式。
三是部门内制度。只需要某一部门内部人员知道，需要这个部门的人员遵守它，如《某某部门例会管理指引》，一般为文本型制度表现形式。
四是个人知识型制度。有的制度，只需要某一特定岗位的人员知道，需要这一个人去遵循它，如《企业物资需用计划编制指引》，它只需要负责编制物资需用计划的这个岗位员工去遵循它，一般包括程序型和文本型两种制度表现形式。
制度信息化并精准推送到具体岗位是智能化管理时代的根本标志。企业逐渐没有单独的制度了，制度都逐步装入企业管理信息系统，对应到岗位，你如何工作，管理信息系统都可以直接在线告诉你。在信息系统的帮助下，我们可以实现制度条文来找正在做事的岗位人员，告诉他/她做事情的具体工作方法和工作标准，并且信息系统将利用各岗位人员的初始录入数据，按照企业业务数据建模模型，向对应的管理岗位反馈业务运行效果的监控信息，为该岗位人员快速准确提供决策支持。这是真正的智能化管理时代。
以寄件管理为例，企业传统的寄件流程大多繁冗复杂，行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上，员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦，而领导则不满寄件成本消耗和费用分析，一件看起来不大的事情，想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件，未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理，员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据，你会发现，整套流程下来其实特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
