“连接微信”可以说是企业微信最大的功能亮点，在企业微信上就可以直接与微信用户互发消息，还支持聊天记录、文章，一键互转。在支持与微信进行互通互联后，也能更好地帮助公司企业更好地触达客户、进行客户管理。
比如客户朋友圈功能，企微连接微信后，员工可以将公司的产品服务等信息发布到客户的微信朋友圈，在员工微信侧会有统一的企业身份标识，便于客户查看、点赞和评论，客户如果对该公司服务感兴趣可以直接发起聊天。
如何更好地维系客户：发红包是个好方法！企业微信支持在私聊/群聊中互发红包，收到的红包金额将即时同步在客户的个人微信上。另外，员工还可以直接向企业申请报销红包款项。
另外，在客户运营方面，企业微信上还有一个强大的功能，那就是自动回复。这个功能可以很好地帮助运营人员对常见的客户问题做出迅速的回复，以便于提升社群运营与服务效率。最后，不得不感慨一下企业微信的强大。
除了上述亮点功能，企业微信还有许多基础功能可以帮助企业进行高效的沟通和优质的客户运营。使用企业微信的公司还可以通过企业微信工作台，去使用第三方软件，帮助企业进行辅助管理。以寄件管理为例，可以在企业微信第三方应用中，添加快递猫企业版：
（1）员工在企业微信快递猫企业版上填写寄件信息，发起审批。
（2）各部门负责人审批通过后，员工到前台扫码打印面单，将面单贴在寄递物品上，交给行政前台。
（3）前台负责对寄件的检查审核，并收好快递，等待收件员上门揽件即可。
（4）行政前台每月登录快递猫企业版后台，查看寄件数据分析报表，并下载交由上级领导。
整个流程下来特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。
