什么是现代企业管理的核心？关于此的几点思考。
1、企业的“服务/产品能力”上并没有天生的优劣之分，而是取决于这个企业的服务文化和整个企业的核心价值取向，核心能力应该建立在此基础上。
2、企业服务的核心目标是为客户创造价值，满足客户价值主张，需要具备的核心能力至少有三个：打造足够强大系统的能力、足够好的服务能力、获取客户的能力。
3、识别核心能力的关键标准，应该包括：不可替代 足够稀缺。比如情商中三个核心能力：同理心，自我认知，自我控制；金融的核心能力：货币的时间价值，如何将时间转化加工成完全不同价值的产品。核心能力应该不只是“优质”，更要“稀缺”，吃苦耐劳这种大部分人可以通过锻炼培养或自我管理就能轻易获得的能力不能算一个人的核心能力。
4、关于核心能力的获得：核心能力某种程度来说，是通过把一项能力做到“极致”形成的。特殊的环境造就特殊的战略，做到极致以达到两个目的：尽可能地节省成本，尽可能地增加效能。以寄件管理为例，企业传统的寄件流程大多繁冗复杂，行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上，员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦，而领导则不满寄件成本消耗和费用分析，一件看起来不大的事情，想管理好其实并不简单。
如果能合理利用第三方软件，未尝不是一个好选择。比如说一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理，员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据，你会发现，整套流程下来其实特别便捷，摆脱了传统寄件的枷锁，审批杜绝员工私件公寄；一站式数据存储，方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算；实现寄件管理线上化、数据化、智能化。可见借助一些高效的第三方软件，是能对企业管理起到一定助力的，最终达到降本增效的作用。
