什么是企业管理?企业管理到底应该怎么做?

2022-01-01 07:00:03
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传统意义上的企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现多、快、好、省的目标,取得最大的产出效率。

现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。

什么是企业管理?企业管理究竟应该管什么?

企业管理大致包含了:战略管理、营销管理、商战谋略、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理、资本运营、人力资源、领导力提升等内容。

而企业在日常运转过程中,往往都有着自己特色的管理模式和理念,总结下来较为常见的主要有几点:

一、战略计划

战略是一种选择,最难的不是选择做什么,而是选择不做什么。战略是一次远航,从起点到终点,以企业核心价值观为动力和导航,确保企业顺利从起点到达终点。企业管理的成功就是战略计划的成功,战略计划成功的关键在于执行,很多中小企业的战略要么模糊不清,要么只有老板自己知道,执行不力,最终导致一切都是空谈。

二、战术管理

企业战略计划可以说是确定了要“做什么”的问题,而战术就是要确定“怎么去做”的问题。战略是蓝图,战术是行动,战术不能与战略脱节,否则就会像无头苍蝇一样。战术包括计划、流程、规则、责任等。如果一个企业战术计划有序、流程规范、规则明确、责任到位,那么整个企业的管理效率会大大提高。

三、职责分明

企业管理最终落到实处,无非就是“职”和“责”的管控。当企业确定了战略计划和战术后,真正执行下来的时候,就需要对企业部门职位进行明确分工,按照战略计划和战术执行,责任到人。当每个职位的人都按目标完成自己应尽的责任,那么整个战略计划就能成功到达终点。

四、利益分配

企业管理的最终目的,就是让企业获得更多效益报酬,这一切都离不开企业各个职位的责任人。企业的利益分配是否合理,关乎着企业人才的质量,利益分配与绩效、薪酬管理息息相关,而管理的核心问题是利益共享和分配。对于优秀员工的工作付出,企业应该给予应得的利益报酬,留住这样的人才,同时也能激发员工更加积极努力的工作,从而为企业创造成更高的效益。

五、流程管控

当企业制定了合理的战略计划,并确定战术后,每个岗位的责任人各司其职,这时候就需要企业执行流程化管控,也就是我们通俗称之为“游戏规则”。企业在日常运转过程中,会有很多重大决策性的事件需要审慎对待,实施流程管控,将相关责任人设定为流程的管控者,对重要的事件进行逐一审理、思考、决策,这样不仅能规避疏忽出错,更能形成统一的流程管理制度,有利于企业管理思路的健全。

企业管理必须具备持续和足够的动力,企业管理者要正确运用动力,才能确保管理高效。在管理过程中,企业管理者要正确合理运用物质动力、精神动力和信息动力,使员工的工作在这三种动力推动下积极进取,为企业发展做出贡献。

企业管理有了动力,还得有好的管理工具,而信息化就是现代企业管理的利器。企业信息化的集成,其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘,通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户,有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的,增强企业的市场竞争力。ERP、CRM、OA这些不可或缺的管理系统自是不必说了。我们来说说很多企业管理中可能忽视到的点——寄件管理。

以寄件管理为例,企业传统的寄件流程大多繁冗复杂,行政需要耗费过多的时间和精力在寄件管理上,员工抱怨流程太多、因公寄件麻烦,而领导则不满寄件成本消耗和费用分析,一件看起来不大的事情,想管理好其实并不简单。

如果能合理利用高效的管理工具,未尝不是一个好选择。一家企业使用快递猫企业版进行寄件管理,员工手机寄件发起审批➪上级通过➪员工打印贴单交由行政➪行政统一等待快递员揽件➪管理员后台查看数据,你会发现,整套流程下来其实特别便捷,摆脱了传统寄件的枷锁,审批杜绝员工私件公寄;一站式数据存储,方便行政财务查看数据、对账以及分部门成本核算;实现寄件管理线上化、数据化、智能化。

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