前台收发快递流程这么制定,企业行政人员能省力五倍!我们都知道,随着公司的发展壮大,因公寄件场景趋渐多样化,寄件量和到件量也会同步增长,这就要求企业行政部门制定完善的收发快递流程。但是行政却面临了或这或那的问题......
为了快递对账,要求员工寄件的时候需要进行登记,员工抱怨寄件太麻烦;
到件因为领取不及时,而耽误业务进程,互相扯皮甩锅没人担责任;
每月对账的时候,月结快递太多,寄件数据复杂,对账效果不理想
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各家企业因为寄件场景不同,面临的管理难题其实远远不止这些,究竟行政部门该怎么制定收发快递流程,才能让员工寄件方便,快递对账轻松,管理规范化?其实行政部门完全可以借助第三方寄件管理系统的助力,加上制度的约束,实现收发快递流程规范化:
1、制度管理到件
到件管理最重要的一点是及时性,完全可以通过制度去实现。要求前台必须及时知会收件人当天领取快递,收件人领取签字确认,收件人不在的情况下需要同部门人代为领取并签字确认。这样就能保证到件及时领取,不耽误业务进程。
2、系统管理寄件
所谓的系统管理寄件,就是企业通过第三方寄件管理系统,去进行寄件管理。员工从一个入口能寄多家快递,无需切换快递系统;行政不需要统计寄件数据,只需每月将快递对账单导入后台,就能实现一键比对,轻松挑拣差异件,实现智能对账;企业管理员还能通过第三方寄件管理系统,去进行自定义设置管理功能,比方说自定义寄件审批、自定义隐私面单设置、分部门管理等等。相当于一站式管理企业寄件了。