日常寄递的时候发现,寄快递有的快递网点要求出示身份证,有的快递网点却不需要,这一时间让不少寄件人摸不着头脑。那么,寄快递要身份证吗?
规定:寄快递需要出示身份证
根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》规定,寄包裹必须出示本人身份证等有效证件,快递单必须实名,包裹也必须先通过快递员检查验视。这意味着,消费者要寄快递时,需要带上身份证,不要封包裹,让快递员检验通过后,才能封装发出。那么,没有身份证能不能寄件呢?某快递公司的快递员表示,没有身份证也行,不过得将快递单号、寄件人身份证号、寄件人姓名、电话等进行登记,登记后方可寄件。
不过实名登记和开箱查验一般只针对散户寄件人,比如网上的大卖家,快递公司会和他们签订相关协议,成为他们的协议用户,所以身份登记就不需要了。协议在邮寄物品的安全问题方面有具体要求,一旦出现问题,可以第一时间找到协议客户,双方将依据协议处理。因为货量大,所以协议客户邮寄的物品不是每次收寄都要现场验视,但最后的X光机检是必不可少的。
快递员:没时间和精力去检查身份证
一位韵达快递员表示,他在刚实行时严格按规定办事,要求寄件人出示身份证。“十个人里能有三四个带着身份证就不错,而且没有人愿意让我登记,最多是让我看一眼”,他称,跟很多熟客要身份证,让人感觉“很陌生”。“不想难为人也难为自己”。他表示,每天的工作太多,“没时间也没有精力”去检查身份证。此外,也有快递员称,屡屡遭到拒绝后,就不再跟顾客要身份证。“有的顾客觉得我是在故意为难他,不仅不给身份证,还会投诉我。”
而且一些公司收发快递工作都由前台帮忙完成,职员只需将包裹封好放在前台,并写好快递单,快递员到公司直接取走。“从来也不会要求员工下来检查身份证。”一位在公司负责此工作的职员表示,同事拿来的快递都已粘好,统一放在她的办公室,她也不知道里面装的什么,甚至不知道寄件人是谁,“大家都是合作关系,快递员肯定不会查我们的”。
消费者:不愿主动出示证件
一些消费者对快递实名制也很抵触,绝大部分人不会主动出示自己的身份证件。“没别的,就是担心个人信息被泄露。”在银行上班的袁先生说,现在寄快递的时候要把身份证交给陌生人查看并登记,心里有些顾忌,“虽然我相信大部分快递员不会将用户个人信息泄露,但还是不愿意把信息给一个素未谋面的人,毕竟身份证号和太多个人信息连接在一起,一旦出现泄露很可能造成财产损失”。此外,吴女士说:“此前听说过个人信息被买卖的新闻,很多出售信息的源头就是快递。所以,如果不是快递员硬性要求,我是不会出示的”。
专业人士:寄快递出示身份证必须配套惩处机制护航
对于以上现象,专业人士表示任何新政策的实施都需要一定的缓冲期、过渡期,不可能实施之初就立竿见影,人人遵守。毕竟在过去这么多年里,快递行业从业人员和消费者都没有操作过实名制,还没有养成习惯,养成实名制习惯需要一段时间。
企业和快递公司签订月结协议的话,员工因公寄件也不需要出示身份证。而且企业寄件的话,除了常规寄件方式,也可以用第三方寄件平台进行聚合寄件,统一管理,比如说快递猫企业版:
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